La Defensoría del Pueblo bonaerense denunció un aumento desmedido en los planes de ahorro para la compra de automóviles por lo que que exigió un mayor control para las empresas que ofrecen dichos planes, considerando que realizan “practicas por fuera de la ley” pidiendo que se respeten los derechos que protegen a usuarios y consumidores..
Guido Lorenzino quien encabeza el reclamo declaró a Infocielo: “Nuestro reclamo es en apoyo a la gran cantidad de usuarios que se acercaron a la Defensoría para denunciar el aumento desproporcionado de las cuotas de sus planes de ahorro, un problema común a la inmensa mayoría que eligieron esta modalidad para comprar un auto. Son incrementos que están por encima de la inflación o el aumento del dólar y que los deja en una situación de vulnerabilidad económica”.
Los usuarios han denunciado que no se cumple el aviso de las subas de las cuotas, ni ofrecen a quienes están en los planes poder decidir si continúan con el plan o resolver su contrato y no aplicar bonificaciones o descuentos que ofrecen a los mismos por autos del mismo modelo, entre otros.
La Defensoría le pidió, al organismo estatal encargado controlar el funcionamiento de las administradoras IGJ, que realice inspecciones para que se produzcan estos aumentos desmedidos y desproporcionados, y asimismo que ofrezca soluciones que eviten el perjuicio de los suscriptores a los planes de ahorro.
Finalmente Lorenzino aseguró que “esta situación hace que se pierda la finalidad del sistema de ahorro y que el usuario quede desprotegido, porque las administradoras sólo garantizan que las automotrices sigan vendiendo a costa de los esfuerzos de los ahorristas. Es necesario el respeto de la ley y todos los controles posibles para que esto se termine”.