“El usuario tiene derecho a una información clara y precisa”

La flamante diputada nacional Liliana Schwindt junto a la abogada Telma Cazot realizaron un “análisis de opinión” tras conocer la decisión de Coopelectric sobre el cambio de medidores de agua en nuestra ciudad. Criticaron la falta de información, denunciaron que la recaudación bimestral será de 3 millones de pesos y que no se sabe, a ciencia cierta, cuántos y cuáles son los medidores a cambiar. “Tampoco informan durante cuánto tiempo el usuario estará abonando esa suma” dijeron.

Martes, 11 de febrero de 2020 a las 21:15

Por Redacción

Tras la confirmación de Coopelectric que realizará cambios de medidores en Olavarría y que se cobrará una suma en la denominada “Cuota Capital” y la polémica surgida con esta información, la diputada nacional Liliana Schwindt junto a la abogada Telma Cazot presentaron un “análisis de opinión” sobre la temática y denunciaron varios “puntos flojos” de la comunicación.

 

Teniendo en cuenta este cambio de “micromedición con sistemas modernos y un adecuado funcionamiento de lectura y registración de datos” se indicó que la información brindada a los usuarios “no parece clara” dada esta creación de la “Cuota Accionaria Variable según consumo”.

 

Justamente, uno de los puntos es que no se indicó, a ciencia cierta, “qué medidores van a cambiar porque cumplieron con su vida útil” y si cambiarán algunos que funcionan o no lo hacen y cobran esta cuota de todos modos “estamos hablando de un cobro indebido y por lo tanto el usuario tendría el derecho a realizar su reclamo”.

 

En números, Schwindt y Cazot indicaron que “Olavarría tiene alrededor de 40.556 conexiones domiciliarias, si esta Cuota es alcanzada al 80% del total de usuarios, y el costo de dicho concepto oscilara entre 45 y 60 pesos por mes cada uno, el resultado bimestral para Coopelectric, en promedio, será de 3.406.725 pesos”. Asimismo, “tampoco informa durante cuánto tiempo el usuario estará abonando esa suma”.

 

 

Otro punto a tener en cuenta es que el 20% restante de las conexiones, si consumen más de 30m3, “no les informan cuánto tendrán que abonar”. Exigieron que “el usuario tiene derecho a una información clara y precisa, que creo no está bien realizada por Coopelectric”.

 

“Es necesario que el usuario sepa que tiene derecho a ser informado con la debida antelación sobre cuando realizaran la inspección de su medidor para poder también contar con un técnico particular si así lo deseara para  que lo asista inspeccionando y evaluando  el procedimiento”.

 

Las dirigentes políticas señalaron que se puede reclamar ante la OCABA, en la Oficina de Defensa al Consumidor municipal o ante el Defensor del Pueblo de la Provincia de Buenos Aires. Schwindt y Cazot, en tanto, también se pusieron a disposición por cualquier reclamo.

 

Finalmente, como dato agregado, se realizó otra denuncia, de mucha gravedad, sobre la infraestructura en materia de servicio de Agua Potable y Desagües Cloacales: “sería muy importante que la Empresa Concesionaria tuviera en cuenta el Informe Técnico elaborado en 2017 por OCABA, donde se hace una recomendación muy clara de cambio de cañerías". Esto es porque “la longitud de las mismas en Olavarría es de aproxidamente 48 km con un 40% es decir 19.2 km de asbesto y el 60% osea unos 28.8 km de PVC”. 

 

“Sería muy importante para la salud pública de la población de nuestra ciudad la implementación de un Programa para el cambio de esas cañerías” agregaron. Si bien admitieron que se han hecho algunos reemplazos en el barrio Pueblo Nuevo, “el gasto de esta obra estuvo financiado y controlado por la Dirección Provincia de agua y cloaca de la Provincia de Buenos Aires”.

 

“La situación actual es que los barrios Pueblo Nuevo, Mariano Moreno y Roca Merlo las cañerías tienen más de 50 años y son de asbesto cemento”, cerraron el análisis de opinión.

 

Estos lineamientos, indicó la propia diputada nacional a Infoeme, serán expresados por ella misma en la Audiencia Pública programada para el próximo 4 de marzo.