Tras las reiteradas consultas de los lectores de Infoeme por el cobro adicional por la carga de SUBE, desde este medio consultaron los pasos a seguir para realizar el correspondiente reclamo.
Desde Infoeme dialogamos con Martín Capelli, el titular de la Defensoría del pueblo para asesorar a los usuarios que utilizan la SUBE.
El titular de la Defensoría local informó “el tema lo regula el Ministerio de Transporte de la Nación con lo cual, son ellos los que se encargan de establecer las formas de denunciar”
Ante el “cobro indebido” se recomienda realizar el reclamo a través de la página www.argentina.gob.ar/sube o comunicarse telefónicamente al 0800-777-7823, opción 4.
Ante los reclamos el Ministerio “inspecciona al kiosco o comercio que realiza esta práctica abusiva y se comunica a los fines de que desista o tomar algún tipo de medidas” explicó Capelli.