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ARBA renovó su web y lanzó un único número de WhatsApp para simplificar la atención

El rediseño de www.arba.gob.ar recuperó la experiencia del usuario, es decir la opinión de contribuyentes en general.

Imagen Ilustrativa

La Agencia de Recaudación de la provincia de Buenos Aires (ARBA) anunció que implementó un nuevo diseño de su página web orientado a facilitar los trámites digitales, con mejoras significativas que permitirán una experiencia de usuario más simplificada y lanzó un número de celular único de atención, que permitirá interactuar con el organismo y resolver todo tipo de trámites y consultas.

El director ejecutivo de ARBA, Cristian Girard, manifestó que “desde que comenzó nuestra gestión, profundizamos las mejoras en toda la plataforma de servicios digitales que ofrecemos a las y los contribuyentes”.

El rediseño de la web oficial www.arba.gob.ar recuperó la experiencia del usuario, es decir la opinión de contribuyentes en general, como también de profesionales quienes son los que diariamente interactúan digitalmente con el organismo.

Desde ahora el número +54 9 2216 00-1012 será el único medio de contacto verificado para contactarse por WhatsApp, y concretar diferentes trámites desde el celular que ofrecerá 10 opciones como puerta de entrada a la atención al contribuyente para realizar consultas y reclamos, resolver gestiones y trámites, así como coordinar turnos de atención presencial, entre otras posibilidades.

Esta oferta se suma a las otras vías de comunicación y atención del organismo como la web oficial, el chat web, las redes sociales verificadas y los Centros de Servicio Local en cada uno de los distritos de la provincia y la ciudad de Buenos Aires, de 8.30 a 14.30. (DIB)

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