Por Gastón Rodríguez
grodriguez@infoeme.com.ar
La pandemia del COVID-19 no solo ha ocasionado síntomas físicos. El impacto psicológico, especialmente en el ámbito laboral, ha sido muy fuerte a punto tal de que muchas empresas debieron diseñar nuevas formas de trabajo, ponerlas en funcionamiento de manera inmediata y generar resultados positivos. Esta nueva realidad, como era de esperarse ante un escenario tan dinámico e impredecible, ocasionó en los empleados de muchas compañías picos de estrés y riesgos psicosociales.
Por el coronavirus, las empresas implementaron protocolos para prevenir el contagio con modalidades como el teletrabajo. Sin embargo, al estar hoy la situación más controlada, empiezan a notarse los síntomas por el estrés que se vivió durante el aislamiento, además de las emociones que se despiertan al hablar del regreso al trabajo. El encierro, la sensación de no saber que pasará, han ocasionado en muchas personas reacciones emocionales como el miedo, ira, irritabilidad, tristeza, ansiedad, desconfianza, impotencia, desesperación, entre otras.
"Los riesgos psicosociales son una de las principales causas de enfermedades y de accidentes laborales. Son las condiciones presentes en una situación laboral directamente relacionadas con la organización del trabajo, con el contenido del puesto, con la realización de la tarea o incluso con el entorno".
Ante este panorama, Infoeme dialogó con la Técnica Universitaria en Relaciones Públicas-Publicidad con Magister en Recursos Humanos y especialista en gestión del talento en Virtual Risk Consultora, Agustina Materazzi, quien también se especializa en la Prevención de Riesgos Psicosociales, aplicando el método ISTAS 21 que mide la exposición a Riesgo Psicosocial.
¿Cómo afectó la pandemia en el ámbito laboral? ¿Qué repercusión tuvo en las empresas?
La pandemia no solo ha ocasionado síntomas físicos, el impacto psicológico ha sido muy fuerte. En el ámbito laboral, se tuvieron que diseñar nuevas formas de trabajo, ponerlas en funcionamiento de manera inmediata y generar resultados. La exposición a esta nueva realidad ocasionó estrés y riesgos psicosociales.
"El encierro, la sensación de no saber qué pasará han ocasionado en muchas personas reacciones emocionales como el miedo, ira, irritabilidad, tristeza, ansiedad, desconfianza, impotencia, desesperación, entre otras".
Las empresas han tenido que adaptarse a los protocolos para evitar los contagios de los trabajadores, muchas pusieron en funcionamiento el teletrabajo, el mismo ya se encuentra en marcha, pero hoy, cuando la situación parece estar más controlada, se visualizan síntomas por el estrés que se vivió durante el aislamiento, además de las emociones que se despiertan al hablar del regreso al trabajo. Estas reacciones emocionales pueden presentar evidencias físicas y manifestarse con fatiga, dolor de cabeza, dolor muscular, falta de apetito, dificultades para dormir y como consecuencia, influye en el desempeño de las funciones laborales, bajando el rendimiento por falta de concentración, dificultad para tomar decisiones, desgano, y aumento de la probabilidad de accidentes. Situaciones como las vividas afectan nuestro nivel emocional, fisiológico, cognitivo y conductual y cómo seamos definirá el grado de afectación en nuestras vidas.
¿Qué son los Riesgos Psicosociales, y qué importancia tienen para la sociedad?
Es urgente que las empresas tomen conciencia de la importancia que tiene la salud emocional de sus trabajadores, no sólo para su posicionamiento como empresas saludables, sino para la obtención de mejores resultados. Los Riesgos Psicosociales son las condiciones presentes en una situación laboral directamente relacionadas con la organización del trabajo, con el contenido del puesto, con la realización de la tarea o incluso con el entorno, que tienen la capacidad de afectar al desarrollo del trabajo y a la salud de las personas trabajadoras. En la actualidad, los riesgos psicosociales son una de las principales causas de enfermedades y de accidentes laborales, y es por esta razón que debe ser de gran importancia prevenirlos.
¿En qué países está legislado el Riesgo Psicosocial?
En países como Chile y Colombia está legislado, por ende las empresas se encuentran con la obligación de trabajar la mejora continua y generar espacios de trabajo saludables y como resultado Rentables. Esperamos que en Argentina haya una legislación pronto, por el momento es motivador saber que las empresas que certifiquen 45001 las alcanzaría en cuanto a Riesgo Psicosocial
¿Las empresas en las que se implementa notan mejores resultados en los números de productividad?
Una de las cosas por las cuales es muy gratificante poder trabajar en la Prevención de Riesgos Psicosociales son los cambios que se producen en el entorno, ya que cuando vemos los resultados que obtenemos cuando se ponen en funcionamiento las acciones de mejora, es verdaderamente apasionante y para las empresas aún más.
