En el marco del aislamiento social preventivo y obligatorio dispuesto por el gobierno Nacional, Coopelectric informó que “garantiza la prestación de los Servicios Eléctrico y Sanitario, esenciales para toda la población”.
Asimismo, señalaron que las sedes administrativas de atención al público permanecerán cerradas.
Para efectuar reclamos técnicos del Servicio Eléctrico los usuarios pueden contactarse al Tel. 412305/6 y dejar el mensaje grabado en el conmutador para ser atendido por el personal o por SMS al 15-680000; y para reclamos del Servicio de Obras Sanitarias Tel. 411222/12.
Para abonar las facturas pueden hacerlo a través del home banking mediante las Redes Link y Banelco, utilizando para ello el Código de Pago Electrónico que aparece en el frente de las facturas de electricidad y agua.
Para descargar las facturas en formato digital pueden registrarse en la Oficina Virtual: www.coopelectric.com.ar
En tanto, sobre Infracom explicaron que la oficina comercial se encontrará cerrada para la atención al público de forma presencial hasta el dia 31 de marzo de 2020.
Las vías de comunicación habilitadas son las siguientes:
Reparaciones Técnicas
• Teléfono Clientes: 114 (las 24hs del día)
• Desde un celular al 416114
Atención Comercial
• Teléfono Clientes: 112 (de 8 a 15.30 hs)
• Desde otras operadoras 0800-150-0112 / 419990 (de 8 a 15.30 hs)
• comercial_ola@infracom.com.ar