Coopelectric anunció a través de sus redes sociales que buscará brindar un "mejor servicio de asesoramiento y atención personalizada en relación con los subsidios a la electricidad", y por ello a partir del próximo lunes 11 de septiembre, ampliará el horario de atención, de 7:30 a 14:30 horas.
Este cambio será en la sede administrativa de Coopelectric, ubicada en Belgrano 2850, donde se podrán llevar a cabo las siguientes gestiones:
- Rectificar la inscripción en el Registro de Acceso a los Subsidios a la Energía (RASE) en caso de errores en la carga que hayan causado un encasillamiento incorrecto.
- Rectificar la inscripción en el RASE si se han mudado.
- Si recientemente se inscribieron en el RASE y fueron categorizados en el Nivel 2 o 3, podrán solicitar la refacturación del Servicio presentando la constancia que genera el sistema.
Este cambio se realiza siguiendo la Circular 2023-7-GDEBA-OCEBA emitida el 4 de septiembre por el Organismo de Control de Energía Eléctrica de la Provincia de Buenos Aires (OCEBA).
Por último, recordaron que en caso de dificultades para pagar las facturas "tienen la opción de acceder a planes de financiación con tasas reducidas".