Ante la consulta de usuarios y comerciantes de la ciudad que informaron haber recibido un supuesto llamado de Coopelectric para realizar un cambio de medidor, ser alertados sobre un corte programado de energía o sobre el envío de cuadrillas para realizar tareas de mantenimiento, en los que se les solicitaba un código de verificación a través de WhatsApp, desde la Cooperativa indicaron que podría tratarse de llamados fraudulentos con fines de estafa mediante la modalidad conocida como “suplantación de identidad”.
Al mismo tiempo, aseguraron que no se solicita telefónicamente ni por mensaje de texto o correo electrónico, ningún tipo de código a los usuarios y tampoco datos personales o financieros como números de tarjetas de débito o crédito.
Por cualquier consulta, los usuarios podrán comunicarse de lunes a viernes de 7:30 a 14:30 al Centro de Atención Telefónica 411666/999.