El personal del área realizará una capacitación sobre la Ley de Lealtad Comercial (Nº 22.802) a cargo de profesionales de la Dirección Provincial de Comercio que depende del Ministerio de Producción.
La lealtad comercial procura, por un lado, asegurar que el consumidor disponga de información acerca de las condiciones en que los bienes y servicios son ofrecidos antes de efectuar su opción de compra, y que ella se corresponda con lo realmente suministrado.
Por otro lado, busca que todos los proveedores de bienes y servicios cumplan con las normas de comercialización vigentes, de forma tal de garantizar reglas claras en las transacciones que se hacen efectivas en el mercado.