El Banco Provincia reconoció que durante la mañana de este martes se registraron débitos indebidos en cuentas de personas, empresas y organismos públicos, debido a un error de sistemas en el proceso de cobro del impuesto a los Ingresos Brutos del 8 de mayo.
El inconveniente quedó resuelto al mediodía y los montos mal debitados ya fueron reintegrados a las cuentas correspondientes, según confirmaron desde la entidad a través de un comunicado.
"Durante un proceso de sistemas realizado en la madrugada, se generaron retenciones incorrectas en cuentas de algunos/as clientes/as", dijeron desde el banco a través de un mensaje en su cuenta de Twitter.
La entidad informó el inconveniente y la posterior resolución a través de sus redes sociales verificadas y mediante mensajes en su home banking. Asimismo, en sus canales de atención continúa respondiendo todas las inquietudes vinculadas con este y otros temas.
"Ya reintegramos los fondos debitados por error de sistemas en el proceso de cobro del impuesto a los ingresos brutos del 8 de mayo", agregaron desde la entidad.
Banco Provincia les pidió "disculpas a sus clientes y clientas por los problemas que este inconveniente les haya podido ocasionar y les trasmite su compromiso de seguir trabajando para mejorar día a día sus procesos y servicios".
