PAMI compartió que "han experimentado un ciberataque que ha afectado temporalmente el servicio". Aunque el ataque ha sido mitigado y toda la información de nuestros servidores se haya resguardada y protegida. Asimismo, "como parte del plan de contingencia, los sistemas se han suspendido y serán dados de alta progresivamente".
En relación a los turnos programados aseguraron que " todos los médicos de cabecera, clínicas, sanatorios y hospitales del país están al tanto", y que los "turnos ya programados a la fecha deben ser atendidos con normalidad y se permitirá la transmisión cuando el sistema sea restablecido". Las consultas serán validadas aunque no se hayan transmitido en tiempo real.
En tanto, "toda receta prescripta con anterioridad podrá ser dispensada normalmente en las farmacias de la RED PAMI". Las recetas de medicamentos requeridas en esta jornada deberán ser emitidas una vez que el servicio haya sido restablecido y enviadas oportunamente al afiliado.
Por último, "la presentación de facturas y transmisión de datos que corresponden al día de hoy serán prorrogados para poder ser presentados oportunamente una vez restablecido el sistema".
"Los mantendremos informados sobre los avances en la resolución de esta situación y agradecemos su colaboración para llevar tranquilidad a los afiliados", admitieron.
"Frente alguna situación que requiera atención las afiliadas y los afiliados pueden comunicarse al 138 PAMI Escucha y Responde", concluyó el comunicado.